Übersetzung von Verwaltungsdokumenten für Europcar

Wer

Europcar ist mit mehr als sechs Millionen Kunden pro Jahr eine der größten Autovermietungsfirmen. Das Unternehmen ist führend auf dem europäischen Markt und derzeit in mehr als 140 Ländern vertreten. Mit mehr als 200.000 Fahrzeugen bietet das Unternehmen Vermietungen für Geschäfts- und Privatkunden sowie zahlreiche weitere Vermietungsangebote.

Die Herausforderung

Als ein weltweit agierendes Unternehmen beschäftigt Europcar Mitarbeiter mit vielen verschiedenen Nationalitäten. Hierdurch entsteht ein besonders internationales Arbeitsklima. Um das hohe Serviceniveau in allen ihren Niederlassungen gewährleisten zu können, verfügt Europcar über zahlreiche feste Arbeitsprozesse. In unserem Fall hat Europcar in seinen Niederlassungen in Italien viele Prozessbeschreibungen erstellen lassen, die in die jeweiligen skandinavischen Sprachen übersetzt werden mussten. Obwohl das Unternehmen eigene Übersetzer beschäftigt, benötigte es bei verschiedenen sprachlichen Aufgaben professionelle Unterstützung.

Die Lösung

Die Projektleiter bei Diction haben schnell erkannt, dass sie bei diesem Auftrag Übersetzer benötigten, die sich insbesondere mit Fahrzeugspezifikationen auskannten, um sicherzustellen, dass die Terminologie korrekt übersetzt wird. Dies hat dazu geführt, dass Diction einige spezielle Übersetzer mit dem Fachbereich Automobilindustrie ausgesucht hat, um die Übersetzungsaufgaben für Europcar zu lösen. Mithilfe unserer Übersetzungen reduzierte sich die Arbeitslast für Europcar und eine Einhaltung der Prozesse innerhalb des Unternehmens konnte sichergestellt werden.